Vážime si Vašu dôveru, ktorú nám dávate, pri poskytovaní Vašich osobných údajov na našom E-shope. Vaše osobné údaje sa preto snažíme používať spôsobom, ktorý je férový a transparentný. Záleží nám na tom, aby ste rozumeli tomu, ako budú Vaše údaje použité a vedeli zvážiť ich poskytnutie. Tieto Zásady ochrany osobných údajov Vám vysvetlia, ako budú Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytujete používaním nášho E-shopu spracovávané a chránené, a taktiež aké sú v súvislosti s tým Vaše možnosti.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa považujú za splnenie informačnej povinnosti prevádzkovateľa – spoločnosti MAMALETO s.r.o., so sídlom Špaldová 16, 821 06 Bratislava, IČO: 55134769, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 166102/B, vo vzťahu k dotknutým osobám v zmysle čl. 13 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Účelom Nášho E-shopu je predovšetkým umožniť Vám a ostatným spotrebiteľom vyhľadávať a prehliadať si produkty, ktoré na E-shope ponúkame a nakupovať ich.
Pri Vašej registrácii na našom E-shope od Vás budeme požadovať Vaše meno a priezvisko, email adresu a telefónne číslo. Za účelom doručenia tovaru budeme ďalej požadovať aj ďalšie informácie ako adresu pre doručenie tovaru a pod.. Poskytnutie týchto údajov je nevyhnutné na plné poskytovanie služieb nášho E-shopu. Avšak aj bez registrácie, t.j. poskytnutia týchto údajov si môžete E-shop prehliadať.
Ďalšie údaje môžete, ale nemusíte, poskytnúť ich zverejnením na E-shope v hodnoteniach produktov alebo v diskusiách, atď (“Príspevky”). Niektoré z údajov vo Vašich Príspevkoch môžu mať charakter osobného údaju, preto, prosím, berte na vedomie riziko ich zneužitia v prípade, ak sa ich rozhodnete na E-shope zverejniť.
Vzhľadom na povahu internetu nenesieme zodpovednosť za bezpečnosť alebo ochranu údajov, ktoré zverejňujete na E-shope a/alebo poskytujete iným osobám prostredníctvom internetu a e-mailových správ. Zároveň nenesieme zodpovednosť ani za ich kontrolu a to, ako používajú Vaše údaje získané od Vás ostatní. Preto by ste mali byť opatrní pri výbere údajov, ktoré poskytnete prostredníctvom E-shopu.
Na našom E-shope ponúkame službu zasielania informačného newslettra, na ktorú sa môžete prihlásiť aj bez registrácie na našom E-shope. Keďže táto Služba je určená pre konkrétnu skupinu používateľov, môžeme pri Vašom prihlasovaní do tejto služby od Vás požadovať okrem emailovej adresy aj ďalšie osobné údaje – napr. lokalitu, kde bývate, týždeň tehotenstva resp. iné údaje na zistenie termínu pôrodu pre newsletter o tehotenstve a vývoji dieťaťa a k nim prislúchajúcich produktov.
Aj pri bežnom prehliadaní nášho E-shopu bez registrácie a/alebo prihlásenia zhromažďujeme rôzne technické informácie od návštevníkov, ktoré sa automaticky zaznamenajú pomocou rôznych nástrojov, ako napr. weblogy, cookies, atď. Informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom nášho E-shopu, zahŕňajú najmä:
Tieto údaje sú pre nás technicky nutné, aby sme Vám mohli náš E-shop zobrazovať, zaistiť jeho stabilitu a bezpečnosť a prispôsobiť jeho obsah Vašim aktuálnym potrebám.
Viac o cookies a o tom, ako ich môžete nastaviť alebo vypnúť, sa dočítate v sekcii Cookie pravidlá.
Na anonymné meranie návštevnosti nášho E-shopu používame štandardné riešenia ako napr.: Google Analytics, ktoré ponúkajú možnosť odmietnutia merania.
Údaje, ktoré nám poskytnete, spracúvame primárne za účelom poskytovania samotnej služby E-shopu na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (t.j. opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby a následné plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba), čo zahŕňa najmä:
Keďže máme oprávnený záujem na vylepšovaní nášho E-shopu, udržaní nášho vzťahu s Vami a ochrane Vás aj ďalších užívateľov E-shopu, Vaše údaje využívame na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (t.j. oprávnený záujem prevádzkovateľa) aj na nasledovné účely:
Na e-mail adresu, ktorú ste nám poskytli Vám preto budeme posielať novinky a oznámenia ohľadom fungovania a aktualizácie E-shopu ako aj oznámenia súvisiace s Vašim Používaním E-shopu.
Reklama na E-shope
Súčasťou nášho E-shopu sú aj reklamné ponuky od tretích osôb. Keďže máme oprávnený záujem poskytovať také reklamy, ktoré sú pre Vás relevantné, zaujímavé a osobné, Vaše údaje využívame na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (t.j. oprávnený záujem prevádzkovateľa) aj na nasledovné účely:
Aby sme mohli zobrazovať reklamu, musíme byť súčasťou oficiálnych reklamných sietí. Ide o serióznych partnerov, ktorí majú iba informácie o Vašom prehliadači (t.j. nevedia kto ste ako fyzická osoba) a sú pod medzinárodným drobnohľadom. Jedná sa o tieto spoločnosti (uvádzame aj nástroje na vypnutie personalizovanej reklamy):
Svoje nastavenia pre všetky ostatné reklamné siete, aj tie, ktoré na MAMALETO nenájdete, si viete prezrieť na stránke YourOnlineChoices.
Marketingový newsletter
Za účelom ponuky tovarov a služieb, ktoré by Vás mohli zaujímať a sú podobné nami poskytovaným tovarom a službám, Vám môžeme zasielať marketingový newsletter – pravidelné a/alebo príležitostné reklamné emaily. Zasielanie reklamných emailov vykonávame na právnom základe podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (t.j. oprávnený záujem prevádzkovateľa). Odber reklamných emailov môžete jednoducho zrušiť kliknutím na príslušný odkaz v každom takom emaile. Ak to nie je možné, učiníte tak zaslaním žiadosti na email adresu: eshop@mamaleto.sk.
Vaše Registračné a profilové údaje spracúvame po dobu trvania Vašej registrácie na našom E-shope. Beriete na vedomie, že na prípadné zistenie alebo riešenie protiprávneho konania na našom E-shope a ochranu ostatných užívateľov (preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov) si uchovávame zálohovanú kópiu Vašich údajov v našom systéme (nie je viditeľná pre verejnosť) ešte po dobu 3 rokov od skončenia Vašej Registrácie.
Spracúvanie Registračných a profilových údajov, môžete kedykoľvek ukončiť, a to tak, že zrušíte Vašu Registráciu na našom E-shope – t.j. odstúpite od zmluvy v zmysle Všeobecných podmienok používania; to bude mať za následok vymazanie osobných údajov z Vášho profilu na Našom E-shope – údaje nebudú verejne dostupné. Texty Príspevkov zostávajú na našom E-shope, keďže je to súčasťou celkovej služby, ktorú poskytujeme.
Osobné údaje, ktorých spracúvanie je založené na Vašom súhlase, uchovávame po dobu platnosti udeleného súhlasu. V prípade odvolania súhlasu okamžite ukončíme spracúvanie príslušných osobných údajov a vymažeme ich, ak nebude existovať iný právny základ pre ich ďalšie spracúvanie. Odvolanie súhlasu nebude mať vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
Vaše osobné údaje spracúvame aj prostredníctvom sprostredkovateľov, ktorými sú najmä osoby poskytujúce služby:
Anonymizované údaje (t.j. údaje bez možnosti identifikovať konkrétnu osobu) zdieľame s reklamnými sieťami (ako je uvedené v bode 3.3 vyššie) a tiež s poskytovateľmi štatistických meraní.
Niektorí dodávatelia, s ktorými spolupracujeme pri poskytovaní služieb na našom E-shope, spracúvajú osobné údaje aj v tretích krajinách (mimo Európskej únie), najmä v USA. Tieto krajiny nemusia mať rovnaké zákony na ochranu osobných údajov ako sú platné u nás resp. v Európskej únii. V takýchto prípadoch však zabezpečíme, aby akýkoľvek prenos Vašich osobných údajov podliehal primeraným bezpečnostným opatreniam a aby spracúvanie Vašich osobných údajov bolo vykonávané v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Konkrétne opatrenia na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany osobných údajov závisia od podmienok spolupráce s dodávateľmi z tretích krajín.
Vzhľadom na to, že úroveň ochrany osobných údajov v rámci členských štátov EÚ bola zosúladená prijatím GDPR, Vaše osobné údaje budú v prípade takéhoto prenosu primerane chránené.
Vaše Príspevky, ktoré ste zverejnili na našom E-shope, môžu byť zhromažďované internetovými vyhľadávačmi, ako napr. Google. Môžeme tiež povoliť prístup aj iným stránkam, ako napr. Facebook, aby mali prístup a zverejnili na ich stránke niektorý z Vašich údajov, a to vrátane Vašich Príspevkov na E-shope.
Zaväzujeme sa riadne uchovávať všetky osobné a iné údaje, ktoré ste nám poskytli, a to v súlade s najvyššími bezpečnostnými štandardmi. So všetkými údajmi budeme zaobchádzať podľa pravidiel uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov a v súlade s príslušnými právnymi predpismi, predovšetkým GDPR.
Máme niekoľko úrovní zabezpečenia nášho E-shopu. Zaviedli sme softvérové a hardvérové zabezpečenia, vrátane brány firewall a šifrovanie dát určených k ochrane Vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom. Avšak, aj napriek našej snahe, žiadny systém neposkytuje úplnú záruku, že nikdy nepríde k neoprávnenému prístupu k Vašim osobným údajom. Vaše Používanie tejto Internetovej stránky preto znamená, že ste ochotní prijať toto riziko.
Na našom E-shope môžete uverejniť a zdieľať rôzne osobné údaje (napr. ich uvedením vo Vašom profile) a iný obsah vo forme Príspevkov (fotografie, atď.). V takomto prípade budú takéto Vaše údaje a Príspevky prístupné ostatným (budú verejne dostupné) a my nemáme žiadnu kontrolu a zodpovednosť za to, ako niekto iný môže využívať Vaše údaje a Príspevky. Ochrana podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov sa preto na ne vzťahuje len v miere, ktorú je od nás rozumné požadovať.
Náš E-shop môže obsahovať odkazy na webové stránky prevádzkované tretími stranami. Nie sme zodpovední za informácie na týchto stránkach, ani za služby alebo výrobky, ktoré ponúkajú. Používanie týchto webových stránok, vrátane poskytovania osobných údajov, je na Vaše vlastné riziko. Odporúčame preto, aby ste si skontrolovali pravidlá ochrany osobných údajov (a prípadne aj ďalšie podmienky) týchto webových stránok ešte pred ich prvým použitím.
V súvislosti s osobnými údajmi, ktoré o Vám spracúvame, máte nižšie uvedené práva a možnosti. Ak chcete niektorú z týchto možností využiť, kontaktujte nás na email adrese: eshop@mamaleto.sk.
Môžete nás požiadať o potvrdenie o tom, či Vaše osobné údaje spracúvame, a prístup k nim v zmysle článku 15 GDPR.
Osobné údaje vo Vašom profile na našom E-shope môžete kedykoľvek opraviť, doplniť a aktualizovať v časti „Nastavenia“. Odporúčame Vám tak urobiť pri každej ich zmene. Ak máte problém s aktualizáciou Vašich údajov, kontaktujte Nás na email adrese: eshop@mamaleto.sk.
Vymazanie Vašich osobných údajov, môžete dosiahnuť ak je splnený niektorý z dôvodov podľa článku 17 GDPR.
Ďalej, môžete požiadať o obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov v prípadoch uvedených v článku 18 GDPR.
Vaše údaje, ktoré ste Nám poskytli pre účely plnenia zmluvy alebo na základe Vášho súhlasu, a ktoré spracúvame automatizovanými prostriedkami, môžete nechať preniesť do inej organizácie, pokiaľ je to technicky možné.
Môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je vykonávané na právnom základe oprávneného záujmu. V prípade takejto námietky prestaneme Vaše osobné údaje spracúvať, pokiaľ nebude daný nevyhnutný oprávnený dôvod na ich ďalšie spracúvanie alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Môžete tiež namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely priameho marketingu, vrátane profilovania. V prípade takejto námietky prestaneme Vaše osobné údaje na také účely spracúvať.
Ak máte pocit, že sme porušili právne predpisy na ochranu osobných údajov, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (www.dataprotection.gov.sk).
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas zmeniť (najmä v prípade právnych alebo technologických zmien, alebo ak sme pridali nové funkcie E-shopu alebo zmenili existujúce). O zmene týchto Zásad ochrany osobných údajov, ktoré sa dotknú Vašich práv a povinností, Vás budeme informovať zaslaním oznámenia na Vašu email adresu, ktorú ste zadali pri registrácii na našom E-shope.
Najnovšia a aktuálna verzia Zásad ochrany osobných údajov bude vždy zverejnená na E-shope aj s dátumom jej účinnosti. Používaním nášho E-shopu po dátume účinnosti takýchto zmien máme za to, že ste sa oboznámil so zmenou Zásad ochrany osobných údajov a s ich aktuálnou verziou platnou v čase používania E-shopu.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, prosím kontaktujte Nás na email adrese: eshop@mamaleto.sk.
Posledná revízia: 01.05.2025